Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen (Verhaltenstraining, Beschäftigung, Betreuung), die von Janice Köpps über die Website www.hundeberatung.com angeboten und durchgeführt werden.
Janice Köpps ist behördlich anerkannt als Hundetrainerin gemäß § 11 Absatz 1 Nummer 8a und 8f des Tierschutzgesetzes (TierSchG) und betreibt ein angemeldetes Gewerbe mit Sitz in Hamburg.

2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot (z. B. per E-Mail oder Buchung über die Website) annimmt und eine Terminbestätigung durch Janice Köpps erfolgt. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.

3. Leistungen
Die angebotenen Leistungen umfassen Verhaltenstraining, Beschäftigungsangebote und individuelle Hundebetreuung. Inhalt, Umfang und Dauer richten sich nach dem gebuchten Angebot.
Für das Verhaltenstraining ist ein verpflichtendes Erstgespräch von ca. 90 Minuten Voraussetzung.

4. Preise und Zahlung
Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise, wie auf der Website oder im Angebot ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt in der Regel per Überweisung oder bar, sofern nicht anders vereinbart. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Abzug fällig.

5. Terminabsagen / Stornierung
Terminabsagen durch den Kunden müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Wird ein Termin durch die Trainerin abgesagt, wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

6. Teilnahmevoraussetzungen / Haftung
Der Kunde verpflichtet sich, vorab über gesundheitliche oder verhaltensrelevante Besonderheiten des Hundes zu informieren. Für Schäden, die durch den Hund entstehen, haftet der Halter im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Eine gültige Haftpflichtversicherung für den Hund ist Voraussetzung für die Teilnahme.
Janice Kopps haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang des Halters mit vermittelten Inhalten entstehen.

7. Betreuung
Bei Betreuungsleistungen ist der Hund zum vereinbarten Zeitpunkt pünktlich zu bringen und abzuholen. Kranke Hunde sind von der Betreuung ausgeschlossen. Eine Betreuung erfolgt nur nach vorherigem Kennenlernen.

8. Urheberrecht / Nutzung von Foto- und Videoaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen, die im Rahmen der Arbeit entstehen, dürfen nach vorheriger Zustimmung des Halters für die Öffentlichkeitsarbeit (z. B. Website, Social Media) verwendet werden.
Die im Training vermittelten Inhalte (Methoden, Arbeitsblätter etc.) dürfen nicht ohne Zustimmung weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.

9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der angebotenen Leistungen und gemäß der Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern gesetzlich zulässig.